Dando continuidade no Projeto Lean, a ferramenta Safety Huddle foca em discutir questões de segurança do paciente no Pronto Socorro
A Santa Casa de Santos está sempre inovando em ferramentas de gestão para melhor atender os pacientes. E dando continuidade no Projeto Lean, outra ferramenta de gestão está sendo implantada no Pronto Socorro adulto, chamado Safety Huddle. Em português, é denominado ‘Reunião de Segurança ou ‘Ronda de Segurança’. Nada mais é do que breves reuniões diárias, voltada para discutir questões relacionadas à segurança do paciente e da equipe.
No pronto socorro adulto da instituição, o Safety Huddle é realizado em três períodos (manhã, tarde e noite) e tem como objetivo identificar riscos de segurança iminentes, compartilhar eventos ocorridos, promover a comunicação entre os membros da equipe, e reforçar prioridades e boas práticas. O encontro tem duração máxima de 10 minutos e tem a participação da equipe multidisciplinar, enfermeiros, médicos, lideranças e central de vagas.
No projeto, foi observado uma ótima adesão pela equipe, com muitas melhorias na segurança do paciente, com definições de diagnósticos e redução no tempo de permanência do paciente no Pronto Socorro, fazendo com que melhore a comunicação e a qualidade do atendimento.
Recentemente, também foi implementada a Ferramenta 5S nas emergências, que tem cinco passos: Seiri (Utilização), Seiton (Organização), Seiso (Limpeza), Seiketsu (Padronização), Shitsuke (Autodisciplina). É uma metodologia de gestão de qualidade que resulta em um ambiente de trabalho mais eficiente, seguro e com maior qualidade de atendimento.
Acompanhe as notícias da Santa Casa de Santos pelos canais oficiais:
Site: www.santacasadesantos.org.br/portal/
Instagram: @santacasadesantos
