O encontro aconteceu nos dias 23 e 24 de fevereiro e contou com a participação de 550 colaboradores
O Núcleo de Segurança do Paciente, em parceria com o RH da Santa Casa de Santos, promoveu o evento Amigos da Demência, com o objetivo de informar e sensibilizar os colaboradores sobre a importância de saber lidar com pessoas portadoras de demência. A iniciativa foi direcionada a todos os colaboradores, reforçando que o cuidado humanizado começa no acolhimento, na escuta e no respeito em cada interação dentro da instituição.
Mais do que uma capacitação técnica, o encontro foi voltado ao desenvolvimento de um atendimento mais empático e consciente, ampliando o olhar sobre as necessidades dessa população e fortalecendo a cultura institucional de humanização.
As turmas do dia 23/2, às 9h, e do dia 24/2, às 15h, contaram com intérprete de Libras, garantindo acessibilidade e inclusão aos participantes.
Ao final dos dois dias, o Hospital poderá receber o Selo Amigos da Demência, reconhecimento que reforça o compromisso com a qualidade do cuidado. A ação integra um movimento maior da instituição na busca por certificações que atestem boas práticas assistenciais e de acolhimento, assim como o já reconhecido Selo Amigo do Idoso, consolidando a Santa Casa como referência em cuidado humanizado.
As palestras foram conduzidas por Emanuela Mattos, Supervisora Técnica do Projeto Amigos da Demência, com a equipe multiplicadora composta por Larissa Godoy, Leila Mestre e Rosana Gomes (Assistente de Supervisão).
A iniciativa reafirma o compromisso da instituição em evoluir continuamente, promovendo conhecimento, sensibilidade e excelência no atendimento.
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